Política de reembolso
Producto digital
El kit se entrega como un PDF con enlaces a plantillas editables en Canva. No hay un artículo físico que devolver ni gastos de devolución.
Desistimiento del consumidor
Si compras como consumidor, puedes comunicar tu desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin necesidad de justificarlo. Escríbenos a clovers.92@gmx.com antes de que termine el plazo, indicando tu nombre, número de pedido, fecha de compra y una declaración clara de que deseas desistir.
El mero hecho de abrir el PDF o recibir el enlace no se considera por sí solo una renuncia a tus derechos. La excepción legal para contenido digital solo puede aplicarse cuando concurren todos sus requisitos, incluido el consentimiento previo expreso y el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
Reembolso
Cuando proceda el desistimiento, reembolsaremos el importe pagado sin demoras indebidas y, como máximo, en los 14 días naturales siguientes a la comunicación, utilizando el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso en otro sentido y sin cargos por el reembolso. El banco o proveedor de pago puede necesitar tiempo adicional para reflejarlo.
Archivos defectuosos o problemas de acceso
Si el archivo está dañado, falta contenido descrito o los enlaces no funcionan, contacta con nosotros e indica el pedido y el problema. Te ayudaremos a restablecer el acceso o poner el contenido en conformidad sin coste. Cuando corresponda legalmente, podrás solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato y el reembolso.
Esta política no limita los derechos legales por falta de conformidad ni otros derechos imperativos que te correspondan.
Modelo de desistimiento
A la atención de Jose Danilo Sierra Delgado, Paseo de la Castellana 249, 3.º izquierda, 28046 Madrid, España, correo clovers.92@gmx.com: Por la presente comunico que desisto del contrato de compra del Kit de Campañas Estéticas. Número de pedido: ____. Fecha del pedido: ____. Nombre del consumidor: ____. Domicilio del consumidor: ____. Fecha: ____. Firma, solo si se presenta en papel: ____.